物流和退货
物流和退货
欢迎来到Tailor Sense的世界，在这里您可以在线浏览我们的所有系列与产品。
物流和退货政策
- 本《物流和退货》是经过精心考虑的，以便您在通过我们的网站购买新的Tailor Sense产品时获得最佳体验，网址为： https://tailorsense.com/ （以下简称“网站”）。本政策描述了我们的物流和退货指南，旨在使您充分享受购物体验，并乐于在家中舒适地尝试购买商品。
- 在通过我们的网站提交订单（“订单”）之前，请仔细阅读本政策，并随时通过以下网址与我们联系info@tailorsense.com如果您对此政策有任何疑问，请在下订单之前联系我们。
- 提交订单即表示您明确承认并同意您正在与我们签订法律协议，并已理解并同意遵守本政策和我们的使用条款并受其法律约束（可通过以下网址获得： https://tailorsense.com/pages/legal-terms-page ，隐私权政策（位于： https://tailorsense.com/pages/customer-privacy-polocy和一般条款。使用条款，隐私政策和一般销售条款与条件统称为“条款”）。
- 本政策是本条款的组成部分，并受其约束。您在此放弃要求任何原始（非电子）签名或交付或保留以下内容的适用权利。非电子记录，但适用法律没有禁止的范围。如果您不同意受本政策和条款的约束，请不要提交和订购。
- 您可能拥有某些受当地法律约束的取消或退货权。本政策中的任何内容都不会影响您的法定权利。
我们的项目和服务
- 我们的Tailor Sense物品是按订单生产的，我们提供各种更改以定制和个性化您的西装，使其适合您的需求。每个项目下方都指定了每个项目的可能自定义设置。定制将根据您的指示进行要求，并可能需要支付额外费用。请注意，除非本政策中另有规定，否则定制商品不可退货，不可更换且不可退款。
- 如果您对安装，制造或任何其他更改有任何疑问，请通过以下方式与我们联系info@tailorsense.com或通过我们的网站在线聊天，并享受有关我们的定制免费咨询。我们还可能通过电子邮件提供有关我们所有商品的免费咨询和个人造型咨询，有关这些咨询的更多信息，请通过以下方式与我们联系info@tailorsense.com。
物流
- 我们了解到您希望尽快收到您购买的物品，因此，我们将在提交后立即开始处理每个订单。请注意，完成在线结帐流程并不意味着我们接受您的订单。我们将尽快通过电子邮件通知您，以确认我们已经收到并正在处理您的订单。
- 发货和交货时间将根据订购的商品而有所不同。由于某些商品是在提交订单时做出的，因此以下所示的时间段是估计值。
- 物品通常在30天内交付。
- 我们非常注意确保每件商品的质量，并为运输做好准备。提交订单后的24-48小时内，将通过电子邮件与您联系谁将确认您的订单，向您提供有关交货过程和时间估算的信息，并在收到后跟进您，以确保您对商品满意。
- 如果有任何问题请不要犹豫，通过电子邮件与我们联系info@tailorsense.com，如需要求提早交付您的商品，我们将尽力满足您的要求，快递可能需要支付额外费用。
- 请记住，由于超出我们合理控制范围的事件（例如罢工，短缺，暴动，暴动，火灾，洪水，暴风雨，爆炸，天灾，战争）导致的任何物流和运输延误，我们将不承担任何责任并承担责任，政府或准政府机构的行为，恐怖主义行为，地震，停电，流行病或流行病（或类似的区域性健康危机）。
关税（国际运输）
我们在您的订单中包括了税费和关税，因此您在收到包裹时无需支付任何额外费用。下订单并付款后，我们将无法退还税款。
退换货
我们允许退还还未开始定制的订单。如已经开始定制过程则无法退款。非定制商品可以退换货。
可退回和不可退回的物品
请注意，我们的定制物品不可退回所有可退回的物品必须以其原始状态退回-未更改，未磨损，未清洗，未损坏，干净，无绒，并带有所有标签和标签（“退回物品”） 。如果在您提交并接受了我们的退货请求（详情如下）之后，您退还了不符合这些标准的物品，则您无权获得退款，我们将通知您并退还该物品到您的收货地址。
退货要求和退款
- 如果您想退货，请通过以下方式与我们联系info@tailorsense.com，指出您的订单号（将在确认和运输电子邮件中或装箱单上清楚显示），并提及退货原因（“退货请求”）。所有退货请求必须在收到适用项目后的十（10）个工作日内提交。我们可以全权酌情决定，但不要求接受在十（10）个工作日后提交的退货请求和/或提供与之相关的退款。
- 我们将在收到后十（10）个工作日内检查并处理您的退货请求。批准后，您将通过电子邮件收到确认，我们将发出退货授权编号和标签，并指导您如何将退回的物品退还给我们。
- 请注意，我们无法退还任何税款和关税。
更换货品或修改定制
由于Covid-19的特殊时期，如非中国大陆地区一旦产品售出，将不会进行任何修改。
打折商品
本政策适用于通过网站订购的所有商品，包括以折扣价和/或在季节性销售和促销期间出售的商品。
物品有缺陷，损坏和不正确
我们的产品采用顶级材料和面料设计。如果您有任何机会收到有缺陷，损坏或不正确的商品，我们深表歉意。请通过以下方式与我们联系info@tailorsense.com在收到商品后的十（10）天内，指明您的订单号（订单号将在确认邮件和运输电子邮件中或装箱单上清楚显示），并提及问题所在。我们将尽力更换有缺陷，损坏或不正确的物品。